Dokument Ogólne Warunki Handlowe (dalej: OWH) zawiera zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Dostawcę Usług pod adresem www.evolvens.com (dalej: Sklep Internetowy) dla nabywców i użytkowników (dalej: Użytkownicy) uzyskujących dostęp do serwisu, a także warunki dokonywania zakupów i zawierania umów w Sklepie Internetowym prowadzonym przez Dostawcę Usług, a także warunki regulujące stosunki prawne nawiązane na podstawie umowy.

Zasady określone w niniejszych Warunkach ogólnych nie mają zastosowania do innych stron internetowych dostępnych za pośrednictwem strony internetowej www.evolvens.com , niezależnie od ich charakteru, świadczonych przez nie usług lub tożsamości operatora. Ponadto niniejsze Warunki ogólne mają zastosowanie do wszystkich transakcji handlowych przeprowadzanych na terytorium Węgier pomiędzy Stronami określonymi w niniejszej umowie.

Umowy zawierane na podstawie niniejszych OWU nie są rejestrowane; są zawierane wyłącznie w formie elektronicznej, nie kwalifikują się jako umowy pisemne i są sporządzone w języku węgierskim. W przypadku pytań dotyczących działania Sklepu internetowego, zamawiania i procesu dostawy jesteśmy dostępni pod podanymi danymi kontaktowymi.

Dostawca Usług nie podlega żadnemu kodeksowi postępowania.

Dane Dostawcy Usługi

Nazwa dostawcy usługi: Evolvens Group Ltd.

Siedziba usługodawcy: 1051 Budapest, Október 6. utca 24. 4. em. 5a

Dane kontaktowe dostawcy usługi, regularnie używany adres e-mail do komunikacji z klientami: info@evolvens.com

Kontakt z działem obsługi klienta: info@evolvens.com

Numer podatkowy: HU14673111

Nazwa organu rejestrującego spółkę: Rejestr Spółek Sądu Metropolitalnego w Budapeszcie

Język umowy: angielski

Nazwa, siedziba, adres e-mail dostawcy usług hostingowych: Shopify Inc. 50 Elgin Str. 8th floor Ottawa, Ontario K281L4 Kanada. support@shopify.com

1. Postanowienia ogólne

• Kwestie nieuregulowane w niniejszych OWU i interpretacja niniejszych OWU podlegają prawu węgierskiemu, ze szczególnym uwzględnieniem Ustawy V z 2013 r. o Kodeksie cywilnym (dalej: Kodeks cywilny), Ustawy CVIII z 2001 r. o niektórych aspektach usług handlu elektronicznego i usług społeczeństwa informacyjnego oraz Dekretu Rządowego 45/2014 (II. 26.) w sprawie szczegółowych zasad umów między konsumentami a przedsiębiorstwami. Obowiązkowe postanowienia odpowiednich przepisów mają zastosowanie do stron bez żadnej konkretnej umowy.
• Niniejsze GTC wchodzą w życie z dniem 8 lipca 2019 r. i pozostają w mocy do odwołania. Dostawca Usług zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego GTC. Dostawca Usług poinformuje Użytkowników o zmianach w komunikacie systemowym wyświetlanym podczas logowania przed ich wejściem w życie. Korzystając ze strony internetowej(stron), Użytkownik akceptuje, że wszystkie regulacje dotyczące korzystania ze strony internetowej(stron) internetowej(ych) są dla niego automatycznie wiążące.
• Wchodząc na stronę internetową obsługiwaną przez Dostawcę Usługi lub czytając jej zawartość w jakikolwiek sposób, w tym jeśli nie jest zarejestrowanym użytkownikiem Sklepu Internetowego, Użytkownik uznaje i akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu jako wiążące dla siebie. Jeśli Użytkownik nie akceptuje warunków, nie jest uprawniony do przeglądania zawartości Sklepu Internetowego.
• Tylko niektóre części usług Sklepu Internetowego są dostępne dla każdego Użytkownika bez rejestracji. Zakupy w Sklepie Internetowym są możliwe poprzez złożenie zamówienia elektronicznego w sposób określony w niniejszych OWU, który jednak podlega rejestracji.
• Dostawca Usług zastrzega sobie wszelkie prawa dotyczące witryny internetowej Sklepu Internetowego, jakiejkolwiek jej części oraz treści w niej wyświetlanych, a także dystrybucji witryny. Zabrania się pobierania, elektronicznego przechowywania, przetwarzania i sprzedaży jakiejkolwiek treści lub jej części pojawiającej się w Sklepie Internetowym bez pisemnej zgody Dostawcy Usług.
• Witryna internetowa, na której umieszczono link do sklepu internetowego obsługiwanego przez Dostawcę usług, nie może sprawiać wrażenia, że ​​Dostawca usług zaleca lub wspiera korzystanie z usług lub produktów oferowanych lub sprzedawanych na tej stronie internetowej lub ich zakup. Linkująca witryna internetowa nie może zawierać fałszywych informacji o sklepie internetowym obsługiwanym przez Dostawcę usług ani o stosunku prawnym między Dostawcą usług a linkującą witryną internetową. Dostawca usług sprzeciwia się jakiemukolwiek wykorzystaniu linków, które szkodzi reputacji i interesom sklepu internetowego obsługiwanego przez Dostawcę usług.
• Prawa autorskie do wszystkich treści (tekst, artykuł, opis produktu, informacje, niniejsze GTC, ilustracja, obraz, inne informacje i dane) znajdujących się na stronie internetowej obsługiwanej przez Dostawcę Usługi (Sklep Internetowy) należą do Dostawcy Usługi bez ograniczeń przestrzennych lub czasowych, o ile nie określono inaczej. W szczególności zabrania się używania, modyfikowania lub kopiowania treści pobranych ze strony internetowej Sklepu Internetowego obsługiwanego przez Dostawcę Usługi w celach innych niż zakup w Sklepie Internetowym lub podejmowanie podobnych działań. W przypadku naruszenia praw autorskich i innych praw Dostawcy Usługi lub naruszenia niniejszej umowy, Dostawca Usługi podejmuje natychmiastowe kroki prawne przeciwko naruszycielowi.
• Dostawca Usług zastrzega sobie prawo do wszczęcia postępowania przeciwko każdej osobie, która dopuści się naruszenia poprzez korzystanie ze Sklepu Internetowego prowadzonego przez niego lub podejmie próbę popełnienia takiego naruszenia przed sądami i innymi organami. Dostawca Usług nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie popełnione przez osobę trzecią na szkodę jakiegokolwiek Użytkownika.
• W przypadku jakiegokolwiek naruszenia związanego z korzystaniem ze strony internetowej lub samej strony internetowej lub jeśli Dostawca Usług poniesie jakąkolwiek szkodę, Dostawca Usług ma prawo natychmiast zawiesić rejestrację Użytkownika, usunąć jego dane osobowe i inne dane oraz anulować rejestrację. Dane mogą być jednak nadal przetwarzane w celu przeprowadzenia procedur związanych z naruszeniem lub szkodą. Dostawca Usług nie ma obowiązku informowania Użytkownika o podjętych krokach dotyczących zawieszenia rejestracji, usunięcia danych osobowych i innych danych lub anulowania rejestracji.
  
  2. Zakres produktów i usług możliwych do nabycia
• Produkty wyświetlane w sklepie internetowym można zamawiać wyłącznie online. Ceny wyświetlane dla produktów są w forintach węgierskich i obejmują obowiązujący podatek od wartości dodanej zgodnie z wymogami prawa, ale nie obejmują kosztów dostawy. Nie pobiera się oddzielnej opłaty za opakowanie.
• Dostawca usług dostarcza szczegółowych informacji o nazwie produktu, opisie i wyświetla zdjęcia produktów w sklepie internetowym. Obrazy wyświetlane na stronach produktów mogą różnić się od rzeczywistości i mogą być wykorzystywane w celach ilustracyjnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek rozbieżności między obrazem wyświetlanym w sklepie internetowym a rzeczywistym wyglądem produktu.
• Dostawca Usług zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów dostępnych do zamówienia na stronie internetowej, przy czym zmiana wchodzi w życie równocześnie z jej pojawieniem się na stronie internetowej. Zmiana nie wpływa negatywnie na cenę zakupu już zamówionych produktów.
• W przypadku błędnej ceny, Dostawca Usług nie jest zobowiązany do przyjęcia zamówienia (oferty Użytkownika) po błędnej cenie i nie jest zobowiązany do sprzedaży produktu po błędnej cenie. W przypadku złożenia oferty po błędnej cenie nie dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą Usług. Jeśli Użytkownik złoży ofertę po błędnej cenie, system wysyła automatyczne potwierdzenie, ale nie stanowi to przyjęcia oferty przez Dostawcę Usług. W przypadku złożenia oferty (zamówienia) po błędnej cenie, przedstawiciel Dostawcy Usług może zwrócić uwagę Użytkownika na poprawną cenę i może zaproponować zawarcie umowy po prawidłowej cenie. Użytkownik nie jest zobowiązany do złożenia oferty i zawarcia umowy po prawidłowej cenie przekazanej przez przedstawiciela Dostawcy Usług. W takim przypadku nie dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy stronami.
• W przypadku wprowadzenia ceny promocyjnej, Usługodawca informuje Użytkowników o szczegółach promocji i dokładnym czasie jej trwania.

Proces zamawiania/zakupu

• Usługodawca zwraca uwagę Użytkownika na fakt, iż poprzez umieszczenie Produktu w „Koszyku” i kliknięcie przycisku „Zamów” na stronie Sklepu Internetowego, Użytkownik ponosi obowiązek zapłaty.
• Użytkownik ma również możliwość zapisania się na newsletter Dostawcy Usługi na tym interfejsie, zaznaczając pole wyboru. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna. Po zapisaniu się Użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na otrzymywanie informacyjnych i wyraźnie promocyjnych treści na adres e-mail podany przez Dostawcę Usługi w odstępach czasu ustalonych przez Dostawcę Usługi.
• Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera, korzystając ze strony internetowej w menu „Subskrypcja i rezygnacja z subskrypcji” lub klikając link „Anuluj subskrypcję” znajdujący się na końcu każdego newslettera.
• Aby dokonać rejestracji Użytkownik musi zaakceptować niniejsze Warunki Ogólne poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w niniejszym interfejsie oraz zapoznać się z informacjami dostępnymi na stronie poświęconej ochronie danych.
• Po pomyślnej rejestracji Dostawca Usługi informuje Użytkownika o tym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej, w której Użytkownik może zapoznać się z danymi podanymi podczas rejestracji, korzystając z interfejsu podsumowującego.
• Po pomyślnej rejestracji Użytkownik może wejść do Sklepu Internetowego, podając swoje dane logowania (adres e-mail, hasło) w menu „Login” u góry strony internetowej. Użytkownik ma możliwość zapisania przez stronę internetową swoich danych logowania, aby nie musiał się logować ponownie następnym razem, wybierając opcję „Stay signed in”.
• Użytkownik ma prawo usunąć swoją rejestrację w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@evolvens.com. Po otrzymaniu wiadomości Dostawca Usług zobowiązany jest do niezwłocznego usunięcia rejestracji. Dane osobowe Użytkownika są natychmiast usuwane z systemu po usunięciu; nie ma to jednak wpływu na zachowanie danych i dokumentów związanych z już złożonymi zamówieniami. Po usunięciu nie ma możliwości przywrócenia danych.
• Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych dostępowych (w szczególności hasła). Jeśli Użytkownik dowie się, że nieupoważniona osoba trzecia może mieć dostęp do hasła podanego podczas rejestracji, jest zobowiązany do natychmiastowej zmiany hasła. Jeśli istnieje podejrzenie, że osoba trzecia może niewłaściwie wykorzystać hasło, Użytkownik musi natychmiast powiadomić Dostawcę Usługi.
• Użytkownik zobowiązuje się do aktualizowania danych osobowych podanych podczas rejestracji w celu zapewnienia, że ​​są one aktualne, kompletne i dokładne.
• Użytkownik ustala ilość produktu(ów), które chce kupić.
• Użytkownik umieszcza wybrane produkty w koszyku. Użytkownik może przeglądać zawartość koszyka w dowolnym momencie, klikając ikonę „widok”.
• Jeśli Użytkownik chce dodać dodatkowe produkty do koszyka, wybiera przycisk „kontynuuj zakupy”. Jeśli Użytkownik nie chce kupować dodatkowych produktów, sprawdza ilość produktów, które chce kupić. Klikając ikonę „usuń - X”, Użytkownik może usunąć zawartość koszyka. Po sfinalizowaniu ilości, zawartość koszyka jest automatycznie aktualizowana. Jeśli tak się nie stanie, Użytkownik klika ikonę „odśwież/aktualizuj koszyk”. Jeśli Użytkownik wybrał produkt(y), które chce kupić, może je kupić, klikając ikonę „przejdź do kasy”.
• Użytkownik wybiera adres dostawy, a następnie metodę dostawy/płatności, które przedstawiają się następująco:

3. Metody płatności:

• Płatność gotówką przy odbiorze (płatność gotówką kurierowi): Jeśli Użytkownik chce uregulować wartość zamówienia przy odbiorze przesyłki, powinien wybrać metodę płatności „Płatność przy odbiorze”. W przypadku płatności gotówką przy odbiorze sklep internetowy może naliczyć opłatę administracyjną, która zostanie wskazana Użytkownikowi podczas procesu składania zamówienia na stronie internetowej.
• W przypadku zamówień przekraczających 100 000 HUF płatność gotówką przy odbiorze NIE jest możliwa. Powyżej tej kwoty zamówienie może zostać sfinalizowane TYLKO po przedpłacie za pośrednictwem OTP Simple lub PayPal.
• OTP Simple (MasterCard, Visa, American Express): Jeżeli Użytkownik chce uregulować kwotę zamówienia w momencie jego składania, powinien wybrać metodę płatności „OTP Simple”.
• PayPal: Jeżeli Użytkownik chce uregulować kwotę zamówienia bezpośrednio w momencie jego składania, powinien wybrać metodę płatności „PayPal”.
• Sklep internetowy może oferować zniżki na zakupy w formie kuponów w określonych okresach lub okazjach wybranych przez niego. W przypadku takich promocji częściowa lub całkowita zapłata ceny zakupu produktu może zostać dokonana poprzez wprowadzenie danych kuponu w interfejsie internetowym. Kod kuponu musi zostać wprowadzony podczas płatności, w momencie składania zamówienia, w odpowiednim polu, w okresie ważności i zgodnie z określonymi warunkami użytkowania. Tylko jeden kupon może zostać wykorzystany na jedno zamówienie, a kuponów nie można łączyć. Inne szczegóły dotyczące warunków korzystania z kuponów są zawarte w warunkach bieżącej promocji kuponowej.

Metody dostawy/wysyłki:

• Dostawa do domu za pośrednictwem firmy kurierskiej: W przypadku dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej – jeśli wybrany produkt/produkty są w magazynie/dostępne – Użytkownik może wybrać czas dostawy podczas składania zamówienia. W przeciwnym razie Użytkownik otrzyma powiadomienie o czasie dostawy lub przewidywanym czasie za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonu. W przypadku dostawy do domu za pośrednictwem firmy kurierskiej sklep internetowy może naliczyć opłatę administracyjną, która zostanie wskazana Użytkownikowi podczas składania zamówienia na stronie internetowej.
• Odbiór osobisty: Nie ma możliwości odbioru osobistego zamówionych produktów.
• Dla własnego dobra, aby ułatwić późniejszy dowód, wymagane jest sprawdzenie stanu paczki lub w przypadku odbioru osobistego, ilości produktu(ów) w momencie dostawy i podpisanie potwierdzenia odbioru. W przypadku uszkodzonego opakowania, uszkodzenia muszą zostać odnotowane w protokole na miejscu. Integralność produktu(ów) musi zostać również sprawdzona po otrzymaniu, a w przypadku braku ilości lub uszkodzonego produktu(ów), wskazane jest odnotowanie braku lub uszkodzenia w protokole na miejscu. Aby zapewnić bezproblemowe przyjęcie reklamacji z powodu ilości lub uszkodzenia, wskazane jest nagranie wideo rozpakowywania paczki, które wyraźnie i jednoznacznie pokazuje, że paczka była nienaruszona na początku nagrania, a nagranie uchwyci całą zawartość paczki bez przerwy.
• Jeśli dostarczenie paczki zawierającej produkt(y) nie powiedzie się, przewoźnik pozostawia powiadomienie, a następnie podejmuje próbę ponownego dostarczenia paczki maksymalnie jeden raz. Dostawy są realizowane w dni robocze w godzinach 8:00–17:00. Kupujący jest zobowiązany podać adres dostawy, pod którym będzie można się z nim skontaktować w czasie trwania okna dostawy.
• Akceptując Ogólne Warunki Handlowe, Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty za zamówione produkty. Jeśli Użytkownik nie wywiąże się z tego obowiązku poprzez nieodebranie produktu(ów), pełny koszt wysyłki w wysokości 2600 HUF zostanie poniesiony przez kupującego.
• Wyjątki od powyższego obowiązują w przypadkach, gdy kupujący nie mógł odebrać przesyłki z powodu błędu lub zaniedbania ze strony firmy kurierskiej.
• Oprócz ogólnych zasad dostawy opisanych w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych, niektóre warunki dostawy, rabaty lub koszty mogą się różnić w przypadku poszczególnych produktów zamówionych za pośrednictwem sklepu internetowego w następujący sposób:
• W przypadku błędów lub braków w produktach lub cenach w Sklepie Internetowym, Dostawca Usług zastrzega sobie prawo do dokonania korekt. W takich przypadkach po rozpoznaniu lub zmodyfikowaniu błędu.
  
  4. PRZETWARZANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
• Przetwarzanie zamówień odbywa się w godzinach otwarcia. Zamówienia można składać również poza wyznaczonymi godzinami przetwarzania; jednak jeśli nastąpi to po godzinach pracy, zostaną przetworzone następnego dnia.
• Ogólny termin dostawy wynosi 25 dni roboczych od potwierdzenia. Jeżeli Dostawca Usług i Użytkownik nie uzgodnili terminu dostawy, Dostawca Usług zobowiązany jest do realizacji umowy w ciągu trzydziestu dni od momentu otrzymania zamówienia przez Dostawcę Usług, najpóźniej lub w czasie określonym przez Użytkownika w żądaniu, lub w ramach czasowych określonych w żądaniu.
• Jeżeli Dostawca Usług nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań wynikających z umowy z powodu braku dostępności określonego produktu, musi niezwłocznie powiadomić o tym Użytkownika i niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie trzydziestu dni, zwrócić zapłaconą przez Użytkownika kwotę. Wypełnienie tego obowiązku nie zwalnia Dostawcy Usług z innych konsekwencji naruszenia umowy.
• Podstawowe cechy i funkcje produktów oferowanych w sklepie internetowym można znaleźć na stronach z informacjami o konkretnych produktach. Informacje o produktach udostępniane na stronie internetowej sklepu internetowego są umieszczane w dobrej wierze; jednak służą wyłącznie celom informacyjnym. Jeśli przed zakupem masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji 1. Dane dostawcy usług GTC. Jeśli produkt, który chcesz zamówić, nie jest dostępny w momencie składania zamówienia lub jeśli zamówienie i realizacja zamówienia nie są możliwe w ciągu trzydziestu dni, dostawca usług zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zamówienia na produkt. W takim przypadku umowa nie zostaje zawarta, a Użytkownik zostanie o tym powiadomiony. Wszelkie płatności dokonane z góry zostaną niezwłocznie zwrócone Użytkownikowi. Jeśli zamówienie obejmuje wiele produktów i nie jest możliwe zamówienie i realizacja jednego z nich w ciągu trzydziestu dni, częściowa realizacja nastąpi dopiero po konsultacji z Użytkownikiem.
  
  5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
• Zgodnie z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE oraz Dekretem Rządowym 45/2014 (II.26.) w sprawie szczegółowych zasad umów między konsumentami i przedsiębiorcami, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówionego produktu i zwrócić zamówiony produkt. W przypadku braku tych informacji Użytkownik ma prawo do skorzystania z prawa odstąpienia przez jeden rok.
• Termin do wykonania prawa odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie rzeczy.
• Termin wykonania prawa odstąpienia zgodnie z punktem 6.2 nie ma wpływu na prawo Użytkownika do wykonania prawa odstąpienia od umowy między zawarciem umowy a otrzymaniem produktu. Użytkownik może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.
• Koszty zwrotu towaru ponosi Użytkownik, firma nie ponosi tych kosztów.
• W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za żadne koszty inne niż koszt zwrotu produktu. Jednakże Dostawca Usług może domagać się odszkodowania za wszelkie szkody wynikające z korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Jednakże, jeżeli pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą Usług zostanie zawarta umowa o świadczenie usług, a Użytkownik skorzysta z prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia, Użytkownik zwróci Dostawcy Usług uzasadnione koszty w trakcie rozliczenia.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w przypadku:

• sprzedaż towarów wykonanych według specyfikacji Użytkownika lub wyraźnie spersonalizowanych;
• dostawa towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia;
• dostawa towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• dostawa towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• dostawa napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie trzydziestu dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
• umów, w których konsument wyraźnie zażądał przyjazdu Dostawcy Usług w celu wykonania pilnych prac naprawczych lub konserwacyjnych;
• sprzedaż nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• gazet, czasopism i magazynów, z wyjątkiem umów prenumeraty;
• umowy zawarte na aukcji publicznej;
• o usługi w zakresie zakwaterowania, inne niż do celów mieszkalnych, usługi transportu, usługi najmu samochodów, gastronomię lub usługi związane z wypoczynkiem, jeżeli w umowie oznaczono konkretny termin lub datę wykonania; o treści cyfrowe dostarczane na nośnikach niematerialnych, jeżeli Dostawca Usługi rozpoczął spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia.
• Zgodnie z powyższymi regulacjami, Dostawca Usług zwróci Użytkownikowi kwotę zapłaconą za zakupiony produkt tytułem wynagrodzenia za odstąpienie od umowy, w tym koszt dostarczenia produktu, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o odstąpieniu od umowy (z wyłączeniem wszelkich dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że Użytkownik wybrał inny sposób dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez Dostawcę Usług). Dokonując zwrotu, Dostawca Usług użyje tego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób; Użytkownik nie poniesie żadnych opłat w związku z zastosowanym sposobem zwrotu. W tym zakresie Dostawca Usług oświadcza, że ​​uważa za wyrażoną wyraźną zgodę Użytkownika wskazanie przez niego numeru rachunku bankowego prowadzonego w banku na nazwisko Użytkownika jako sposobu zwrotu kwoty zapłaconej za zakupiony produkt.
• Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem należności do czasu otrzymania towaru z powrotem przez Użytkownika lub do czasu dostarczenia przez Użytkownika niezbitego dowodu jego odesłania; przyjmuje się, że liczy się wcześniejsza z tych dat.
• Użytkownik jest zobowiązany zwrócić produkt Dostawcy Usługi bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy do Dostawcy Usługi. Dostawca Usługi oświadcza, że ​​przy wykonywaniu prawa odstąpienia Użytkownik jest zobowiązany zwrócić produkt wyłącznie w oryginalnym opakowaniu i stanie.
• Użytkownik jest zobowiązany do zachowania terminu, jeżeli zwróci lub przekaże Towar(y) Dostawcy Usługi przed upływem terminu 14 dni.
• W przypadku zakupu wielu produktów, jeżeli dostawa poszczególnych produktów następuje w różnym czasie, Użytkownik może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania ostatniego dostarczonego produktu, a w przypadku produktu składającego się z wielu rzeczy lub części – w terminie 14 dni od otrzymania ostatniej dostarczonej rzeczy lub części.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów. Jeżeli powyższe zostanie udowodnione, Dostawca Usług może żądać zwrotu kosztów amortyzacji, zgodnie z postanowieniami niniejszej sekcji.
• Jeżeli Użytkownik chce skorzystać z prawa odstąpienia, może powiadomić o tym Dostawcę Usługi pisemnie na dowolny z danych kontaktowych podanych w niniejszym Regulaminie lub telefonicznie. W przypadku pisemnego powiadomienia pocztą, bierze się pod uwagę czas nadania, a w przypadku powiadomienia telefonicznie, czas połączenia telefonicznego. W przypadku powiadomienia pocztą, Dostawca Usługi przyjmuje powiadomienie jako list polecony lub paczkę. Użytkownik może zwrócić:

Wzór oświadczenia o wypłacie

Odbiorca:

Ja, niżej podpisany, niniejszym oświadczam, że korzystam z prawa odstąpienia od umowy w związku z zakupem następujących produktów lub świadczeniem następującej usługi:

Data zawarcia umowy / data odbioru:

Nazwa konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów): (tylko w przypadku oświadczenia złożonego w formie papierowej)

Numer zamówienia:

Numer konta bankowego:

Data:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi dokonującemu czynności w ramach wykonywanego zawodu, samodzielnego zajęcia lub działalności gospodarczej.

Do odsyłanej przesyłki dołącz następujący dokument:

Formularz zwrotu

6. GWARANCJA

• W przypadku gwarancji, w czasie jej trwania, Dostawca Usług zobowiązany jest do usunięcia wady wykonania zgodnie z warunkami określonymi w oświadczeniu o gwarancji lub w przepisach prawa. Gwarancja nie narusza praw konsumenta wynikających z przepisów ustawowych (takich jak rękojmia). Dostawca Usług zwolniony jest z obowiązku gwarancyjnego, jeżeli udowodni, że przyczyna wady powstała po wykonaniu.

Zgodnie z Dekretem Rządowym nr 151/2003 (IX. 22.) w sprawie obowiązkowej gwarancji na niektóre trwałe dobra konsumpcyjne sprzedawane na podstawie umowy konsumenckiej, obowiązek gwarancyjny rozciąga się na nowe trwałe dobra konsumpcyjne wymienione w Załączniku 1 do Dekretu, na okres jednego roku. Roszczenia gwarancyjne można zgłaszać w okresie gwarancyjnym, a niedotrzymanie tego terminu skutkuje utratą praw. Konsument może dochodzić swoich praw gwarancyjnych za pomocą certyfikatu gwarancyjnego otrzymanego w momencie zakupu lub, w jego braku, za pomocą dokumentu potwierdzającego zakup (umowy).

7. Gwarancja ustawowa

Dostawca Usług nie wykonuje należycie usługi, jeżeli usługa nie spełnia wymagań jakościowych ustalonych w umowie lub w przepisach prawa w momencie wykonania. Dostawca Usług jest zwolniony z obowiązków gwarancyjnych, jeżeli Użytkownik wiedział o wadzie w momencie zawarcia umowy lub jeżeli wada powinna być znana w tym momencie. Dostawca Usług odpowiada za wadliwe wykonanie na podstawie rękojmi. Roszczenie gwarancyjne konsumenta wygasa z upływem dwóch lat od momentu wykonania, podczas gdy roszczenie gwarancyjne innych użytkowników (nieuznawanych za konsumentów) wygasa z upływem roku od momentu wykonania. Jeżeli przedmiotem umowy z konsumentem jest rzecz używana, okres przedawnienia wynosi jeden rok. Konsument może dochodzić swoich praw z tytułu rękojmi jako sprzeciwu wobec tego samego roszczenia wynikającego z umowy, nawet jeżeli roszczenie z tytułu rękojmi wygasło.

Na podstawie roszczenia gwarancyjnego konsument może wybrać:

• żądać naprawy lub wymiany, chyba że:
• wybrane prawo z tytułu rękojmi jest niemożliwe do wykonania lub
• w porównaniu ze spełnieniem innego roszczenia z tytułu gwarancji ustawowej, skutkowałoby to niewspółmiernymi dodatkowymi kosztami, biorąc pod uwagę wartość usługi w stanie idealnym, stopień naruszenia umowy i szkodę wyrządzoną składającemu reklamację w wyniku spełnienia roszczenia z tytułu gwarancji ustawowej;
• lub żądać stosownego obniżenia wynagrodzenia albo dokonać naprawy samemu na koszt Dostawcy Usługi albo zlecić jej naprawę osobie trzeciej albo odstąpić od umowy – z wyjątkiem wad nieistotnych – jeżeli Dostawcy Usługi nie podjął się naprawy lub wymiany w terminie odpowiadającym ciążącemu na nim obowiązkowi dokonania naprawy lub wymiany i nie może mu sprostać w tym terminie, biorąc pod uwagę interes Użytkownika; interes Użytkownika w naprawie lub wymianie ustał.

Użytkownik może zmienić na inne wybrane ustawowe prawo gwarancyjne. Dostawca Usług musi zwrócić koszty poniesione w związku ze zmianą, chyba że Dostawca Usług spowodował zmianę lub była ona w inny sposób uzasadniona.

Użytkownik musi niezwłocznie powiadomić Dostawcę Usługi o wadzie po jej wykryciu. W przypadku konsumentów wada zgłoszona w ciągu dwóch miesięcy od jej wykrycia uważana jest za zgłoszoną bezzwłocznie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikające z opóźnionego powiadomienia.

Koszty związane z wykonaniem zobowiązań gwarancyjnych ponosi Dostawca Usługi. Jeżeli jednak do powstania awarii przyczyniło się również niewypełnienie przez Użytkownika obowiązków konserwacyjnych dotyczących awarii, Użytkownik ponosi powstałe koszty proporcjonalnie do swojego wkładu, jeżeli miał wiedzę o wymaganej konserwacji przedmiotu lub jeżeli Dostawca Usługi wywiązał się ze swojego obowiązku udzielenia informacji w tym zakresie.

Konsument może dochodzić swoich praw z tytułu rękojmi, jeżeli udowodni zawarcie umowy. Jeżeli Dostawca Usług kwestionuje fakt zawarcia umowy, Użytkownik musi zostać poinformowany o możliwościach reklamacji.

8. Gwarancja na produkt

• Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do umów konsumenckich. W przypadku wady produktu sprzedanego przez Dostawcę Usług Użytkownikowi, Użytkownik może żądać od producenta (strony uważanej za producenta produktu i jego dystrybutora) usunięcia wady produktu lub - jeżeli naprawa nie jest możliwa w rozsądnym czasie bez szkody dla interesów Konsumenta - wymiany produktu. Producent odpowiada z tytułu gwarancji na produkt przez okres dwóch lat od daty wprowadzenia produktu do obrotu. Upływ tego terminu powoduje utratę praw.
• Towar uważa się za wadliwy, jeżeli nie odpowiada wymaganiom jakościowym obowiązującym w chwili wprowadzenia go do obrotu przez producenta lub nie posiada właściwości określonych w opisie podanym przez producenta.

Producent jest zwolniony z odpowiedzialności gwarancyjnej za produkt, jeżeli udowodni, że:

• produkt nie został wytworzony lub rozprowadzony w ramach prowadzonej przez niego działalności gospodarczej lub samodzielnego zajęcia;
• w chwili wprowadzenia produktu do obrotu wada nie mogła być rozpoznana według stanu nauki i techniki; lub
• wada produktu powstała w wyniku zastosowania wymogu prawnego lub obowiązkowego wymogu administracyjnego.
• W przypadku wymiany odpowiedzialność za wymieniony produkt lub część produktu podlegającą naprawie ponosi producent.
• Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie po wykryciu wady poinformować producenta. Wadę zgłoszoną w ciągu dwóch miesięcy od jej wykrycia uważa się za zgłoszoną niezwłocznie. Użytkownik odpowiada za wszelkie szkody wynikające z opóźnionego zgłoszenia.
  
  9. Procedura postępowania w przypadku roszczenia gwarancyjnego
• Strony umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą Usługi nie mogą odstąpić od postanowień regulaminu na niekorzyść Konsumenta.
• Obowiązkiem Użytkownika jest udowodnienie zawarcia umowy (za pomocą faktury lub nawet samego paragonu).
• Usługodawca zobowiązany jest sporządzić protokół zgłoszenia Użytkownikowi roszczenia z tytułu rękojmi lub gwarancji.
• Kopię protokołu należy udostępnić Użytkownikowi niezwłocznie i w sposób umożliwiający jej sprawdzenie.
• Jeżeli Dostawca Usług nie może stwierdzić wykonalności roszczenia Użytkownika z tytułu rękojmi lub gwarancji w chwili jego zgłoszenia, musi poinformować Użytkownika o swoim stanowisku w ciągu pięciu dni roboczych, w sposób możliwy do sprawdzenia, z uwzględnieniem możliwości skorzystania z organu mediacyjnego w przypadku odrzucenia roszczenia.
• Dostawca Usług jest obowiązany przechowywać protokół przez okres trzech lat od daty jego sporządzenia i przedstawiać go na żądanie organu nadzoru.
• Dostawca Usług zobowiązany jest do dokonania naprawy lub wymiany w terminie nie dłuższym niż piętnaście dni.
  
  10. Postanowienia różne
• Dostawca Usług ma prawo zaangażować osobę trzecią do wypełnienia swoich zobowiązań. Ponosi pełną odpowiedzialność za bezprawne postępowanie takiej osoby trzeciej, jakby było ono jego własnym.
• Jeżeli jakakolwiek część niniejszych Warunków korzystania z usługi okaże się nieważna, niezgodna z prawem lub niewykonalna, nie wpłynie to na ważność, zgodność z prawem lub wykonalność pozostałych części.
• Jeżeli Dostawca Usług nie skorzysta ze swoich praw wynikających z niniejszych Warunków Usługi, niewykonanie tych praw nie będzie uważane za zrzeczenie się tych praw. Zrzeczenie się jakiegokolwiek prawa jest ważne wyłącznie z wyraźnym pisemnym oświadczeniem w tej sprawie. Fakt, że Dostawca Usług nie nalega ściśle na przestrzeganie jakiegokolwiek istotnego warunku lub postanowienia niniejszych Warunków Usługi przy jednej okazji, nie oznacza, że ​​zrzeka się on swojego prawa do nalegania na ścisłe przestrzeganie tego warunku lub postanowienia w przyszłości.
• Usługodawca i Użytkownik będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.
  
  11. Ograniczenie odpowiedzialności
• Dokonując zakupów za pośrednictwem strony internetowej Dostawcy Usługi, Użytkownik wyraża zgodę na znajomość i akceptację możliwości oraz ograniczeń Internetu, w szczególności dotyczących parametrów technicznych i ewentualnych błędów.
• W odniesieniu do szkód spowodowanych naruszeniem umowy, Dostawca Usług stosuje w niniejszym Regulaminie następujące zasady: Zgodnie z paragrafem 6:142 Kodeksu cywilnego [Odpowiedzialność za szkody spowodowane naruszeniem umowy], „Kto wyrządził szkodę drugiej stronie poprzez naruszenie umowy, zobowiązany jest do jej naprawienia. Jest on zwolniony z odpowiedzialności, jeżeli udowodni, że naruszenie umowy zostało spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego kontrolą w chwili zawarcia umowy, których nie mógł przewidzieć i nie oczekiwano, że uniknie tych okoliczności lub zapobiegnie szkodzie”. Zgodnie z art. 6:143 Kodeksu cywilnego [Zakres odszkodowania] „(1) Odszkodowanie należy wypłacić za szkodę wyrządzoną przedmiotowi usługi. (2) W wyniku naruszenia umowy należy naprawić inne szkody w mieniu uprawnionego oraz utracone korzyści majątkowe w zakresie, w jakim uprawniony udowodni, że szkoda była przewidywalna w chwili zawarcia umowy jako możliwa konsekwencja naruszenia. (3) W przypadku umyślnego naruszenia umowy należy naprawić całą szkodę uprawnionego”.
• Użytkownik ponosi pełną i nieograniczoną odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku ujawnienia danych osobowych innej osoby lub ich zamieszczenia na stronie internetowej Dostawcy Usługi. W takich przypadkach operator udzieli wszelkiej pomocy właściwym organom w ustaleniu tożsamości osoby naruszającej.
• Użytkownik musi przestrzegać obowiązujących przepisów prawa i powstrzymać się od wszelkich działań podczas korzystania, które są niezgodne z prawem lub szkodzą interesom innych Użytkowników. W szczególności Użytkownik musi:

- szanować prywatność, prawa osobiste i uzasadnione interesy innych;
- powstrzymać się od gromadzenia nieautoryzowanych informacji o innych osobach lub od wykorzystywania uzyskanych informacji w sposób niezgodny z prawem;
- powstrzymać się od popełniania przestępstw i wykroczeń;
- przestrzegać praw własności intelektualnej, w szczególności przepisów chroniących prawa autorskie do utworów literackich, naukowych i artystycznych, wynalazków, wzorów, wzorów użytkowych, znaków towarowych i nazw handlowych.

• Wszyscy Użytkownicy muszą powstrzymać się od wszelkich działań, które utrudniają prawidłowe korzystanie ze strony internetowej. W szczególności Użytkownicy muszą:

- powstrzymać się od wysyłania niezamawianych wiadomości e-mail („spam”) lub listów łańcuszkowych („mistyfikacja”);
- powstrzymać się od jakiejkolwiek komunikacji, która mogłaby utrudniać lub zakłócać korzystanie ze strony internetowej przez innych;
- powstrzymać się od zamieszczania w komunikacji publicznej nieodpowiednich, powtarzających się lub w inny sposób zakłócających porządek wypowiedzi.

• Ponadto Dostawca Usług może nałożyć dalsze ograniczenia, o których Użytkownicy zostaną powiadomieni. Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z naruszenia tych ograniczeń.
• Jeśli Użytkownik naruszy postanowienia niniejszego Regulaminu, Dostawca Usług ma prawo zawiesić lub usunąć rejestrację Użytkownika. Jeśli postępowanie zostanie wszczęte z powodu naruszenia, Dostawca Usług może przekazać dane dotyczące Użytkownika uzyskane podczas rejestracji właściwym organom zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa dotyczącymi postępowania. Przed zawieszeniem lub usunięciem rejestracji Dostawca Usług wezwie Użytkownika do zaprzestania nieodpowiedniego zachowania lub udowodnienia, że ​​zachowanie to nie jest sprzeczne z Regulaminem. Powiadomienie może zostać pominięte, jeśli opóźnienie spowodowałoby nieuniknioną szkodę lub rażące naruszenie prawa.
• Każda osoba, której prawa lub uzasadnione interesy zostały naruszone przez działania Użytkownika – w tym osoba, której prawa osobiste zostały naruszone, ofiara przestępstwa lub wykroczenia oraz prawowity właściciel praw własności intelektualnej – może zażądać od Dostawcy Usług usunięcia nieodpowiedniej treści i podjęcia niezbędnych środków przeciwko Użytkownikowi. Wnioskodawca musi odpowiednio udowodnić swoje uprawnienie. Jeśli uprawnienie zostanie udowodnione, wnioskodawca może zażądać od Dostawcy Usług zablokowania nieodpowiedniej treści na potrzeby późniejszych postępowań w ciągu 60 dni. W takim przypadku Dostawca Usług udostępni zablokowaną treść i powiązane dane właściwemu organowi zgodnie z odpowiednimi przepisami i procedurami.
• Procedura rozpatrywania reklamacji
• Celem Dostawcy jest realizacja wszystkich zamówień z odpowiednią jakością, aby w pełni zadowolić klienta. Jednakże, jeśli Użytkownik nadal ma jakiekolwiek skargi dotyczące umowy lub jej realizacji, może zgłosić swoją skargę na podany powyżej adres e-mail lub pocztą. Dane kontaktowe, których można użyć do składania skarg i komunikacji, są takie same jak dane kontaktowe obsługi klienta podane przez Dostawcę w niniejszych Warunkach.
• Dostawca utrzymuje wyłącznie zautomatyzowaną telefoniczną obsługę klienta, dla której Użytkownik może znaleźć instrukcje na stronie internetowej Dostawcy. Zautomatyzowany system telefonicznej obsługi klienta jest obsługiwany przez IP-Telekom Limited Liability Company (siedziba: 1047 Budapest, Károlyi István utca 10., numer rejestracyjny firmy: Cg.01-09-962358).
• Użytkownik może złożyć swoją skargę ustnie (wyłącznie za pośrednictwem automatycznej telefonicznej obsługi klienta Dostawcy) lub pisemnie, korzystając z danych kontaktowych podanych przez Dostawcę w niniejszym Regulaminie. Nie jest to uważane za skargę, jeśli Użytkownik zażąda informacji lub oświadczenia dotyczącego działania lub działań witryny Dostawcy.
• Każdej reklamacji złożonej ustnie za pośrednictwem automatycznej telefonicznej obsługi klienta lub usług komunikacji elektronicznej Dostawca przydzieli unikalny numer identyfikacyjny.
• Protokół ze skargi powinien zawierać dane określone w ustawie CLV z 1997 r. o ochronie konsumentów.
• Dostawca niezwłocznie rozpatrzy reklamację ustną, nie później niż następnego dnia roboczego po otrzymaniu reklamacji i w razie potrzeby ją naprawi. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z rozpatrzeniem reklamacji lub nie jest możliwe natychmiastowe zbadanie sprawy, Dostawca niezwłocznie zarejestruje reklamację i swoje stanowisko w jej sprawie, a najpóźniej prześle jej kopię telefonicznie lub innymi usługami komunikacji elektronicznej wraz z merytoryczną odpowiedzią na reklamację.
• Dostawca odpowiada na pisemną reklamację w ciągu 30 dni, chyba że bezpośrednio obowiązujące akty prawne Unii Europejskiej stanowią inaczej. Dostawca uzasadnia odmowę przyjęcia reklamacji. Kopia odpowiedzi jest przechowywana przez 5 lat i przedstawiana organom nadzoru na żądanie.

W przypadku skargi Użytkownik może również zwrócić się do Ministerstwa Rozwoju Narodowego:

Ministerstwo Rozwoju Narodowego
Siedziba: 1011 Budapeszt, Fő utca 44-50.
Adres pocztowy: 1440 Budapeszt, Pf.: 1.
Numer telefonu centralnego: +36-1-795-1700
Numer faksu: +36-1-795-0697
Biuro obsługi klienta: 1011 Budapeszt, Fő utca 44-50.
Numery telefonów do działu obsługi klienta: +36-1-795-6766; +36-1-795-3832; +36-1-795-6816
Adres e-mail działu obsługi klienta: ugyfelszolgalat@nfm.gov.hu

• Na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) Komisja Europejska utworzyła platformę internetowego systemu rozstrzygania sporów, która od 15 lutego 2016 r. jest dostępna dla konsumentów i przedsiębiorców w celu rozstrzygania sporów wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.
• Rozporządzenie stosuje się bezpośrednio do przedsiębiorców internetowych mających siedzibę w Unii i siedzibę na Węgrzech w przypadku umów sprzedaży lub świadczenia usług online zawartych między przedsiębiorcą a konsumentem, które są przyczyną sporu konsumenckiego.
• Aby skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów, musisz się wcześniej zarejestrować w systemie Komisji Europejskiej. Dostęp do platformy internetowego rozstrzygania sporów możesz uzyskać po zarejestrowaniu się w systemie Komisji Europejskiej. ODRlink: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
• Jeżeli Dostawca nie rozpatrzył reklamacji lub zastrzeżeń jakościowych Użytkownika prawidłowo lub zgodnie z prawem, lub dopuścił się innych naruszeń praw konsumenta, konsument może zwrócić się do starostwa powiatowego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania. Lista i dane kontaktowe starostw powiatowych właściwych ze względu na miejsce zamieszkania dostępne są tutaj. W niektórych przypadkach (w tym niektórych naruszeń dotyczących sklepów internetowych) postępowanie prowadzą starostwa powiatowe, których dane kontaktowe dostępne są tutaj.
• W przypadku sporu związanego z Dostawcą, Użytkownik może zwrócić się do organu pojednawczego właściwego dla miejsca zamieszkania. W postępowaniu pojednawczym Dostawca zobowiązany jest do uczestnictwa i współpracy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Lista organów pojednawczych dostępna jest tutaj.
  
  13. Informacje o ochronie danych i zarządzaniu danymi
• Dostawca ma na celu zapewnienie ochrony danych osobowych zarejestrowanych Użytkowników na stronie internetowej w najszerszym możliwym zakresie. Informacje dotyczące zarządzania danymi zawarte w niniejszych warunkach są ważne wyłącznie dla Sklepu internetowego i nie mogą być stosowane do stron internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie, nawet jeśli te strony internetowe są bezpośrednio dostępne ze Sklepu internetowego.
• Dostawca prowadzi swoją działalność zgodnie z ochroną praw prywatności odwiedzających i klientów, zgodnie z odpowiednimi przepisami, w szczególności Kodeksem cywilnym, a także ustawą CXII z 2011 r. o samostanowieniu informacyjnym i wolności informacji (dalej: Infotv.). Należy zauważyć, że podanie danych osobowych w Sklepie Internetowym jest dobrowolne, a akceptując niniejszy regulamin, Użytkownicy wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych. Jeśli Użytkownik działa w imieniu innej osoby, jest on odpowiedzialny za uzyskanie zgody osoby zainteresowanej na ujawnienie swoich danych. Oświadczenia osób ubezwłasnowolnionych i częściowo ubezwłasnowolnionych wymagają uprzedniej zgody ich przedstawiciela ustawowego, z wyjątkiem przetwarzania danych związanych z usługami, które są transakcjami masowymi w życiu codziennym.
  
  14. Zarządzanie danymi rejestracyjnymi
• Rejestracja jest wymagana do korzystania z usług dostępnych w Sklepie Internetowym. Dane podane podczas rejestracji są przetwarzane przez Dostawcę wyłącznie w celu świadczenia usługi i komunikowania się z Użytkownikami, w sposób i w zakresie niezbędnym, zgodnie z warunkami prawnymi. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda osoby, której dane dotyczą. Podając dane osobowe, Użytkownicy wyrażają zgodę na wykorzystanie ich danych przez Dostawcę w celu świadczenia usługi. Dostawca wykorzystuje uzyskane dane osobowe w celu znanym klientowi w momencie ich ujawnienia, nie ujawnia ich ani nie udostępnia osobom trzecim bez odrębnej zgody, a także przechowuje je oddzielnie i w postaci zaszyfrowanej. Jeśli Użytkownik wybierze dostawę za pośrednictwem firmy kurierskiej dla produktów zakupionych w Sklepie Internetowym, wyraża zgodę na przekazanie niezbędnych danych firmie kurierskiej w celu dostarczenia. Dane są dostępne dla pracowników Sklepu Internetowego, którzy są w stosunku pracy.
• Celem przetwarzania danych jest umożliwienie realizacji zamówień przez klientów jako Użytkowników, a pewne przetwarzanie danych ma na celu poprawę doświadczenia Użytkownika - klienta, w szczególności poprzez dostarczanie newsletterów. Dane podlegające przetwarzaniu obejmują:

- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- adres zamieszkania, adres rozliczeniowy
- numer telefonu

• Okres przetwarzania danych: Do momentu usunięcia konta rejestracyjnego z inicjatywy osoby, której dane dotyczą, w przypadku zakupu, w przypadku danych rozliczeniowych, przez obowiązkowy okres przechowywania określony w przepisach prawa.
• Recenzja produktu
• Użytkownicy mogą pisać recenzje produktów, które kupili, co pomaga innym kupującym zdecydować, czy kupić produkt. Oprócz recenzji produktu mogą pojawić się nazwy użytkowników (w skróconej formie lub bez skrótu). Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda osoby, której dane dotyczą.
• Celem przetwarzania danych jest dostarczanie autentycznych informacji innym konsumentom i poprawa doświadczeń użytkownika. Okres przetwarzania danych: do momentu żądania usunięcia danych lub do momentu dystrybucji odpowiedniego produktu.
• Niektóre usługi Sklepu internetowego umieszczają na komputerze użytkownika unikalny identyfikator, tzw. plik cookie. Pliki cookie służą do ułatwienia identyfikacji użytkownika i uwierzytelnienia w celu spersonalizowanej obsługi i poprawy usług świadczonych użytkownikowi. Dane osobowe użytkowników nigdy nie są przechowywane w plikach cookie. System rekomendacji produktów na stronie internetowej wyświetla oferty należące do kategorii na podstawie stron wcześniej odwiedzonych przez użytkownika. Korzystając ze stron internetowych, użytkownik akceptuje, że pliki cookie zostaną umieszczone na jego komputerze. Odrzucenie plików cookie nie uniemożliwia korzystania z usług Sklepu internetowego.
• Jeżeli jakikolwiek użytkownik dopuści się zachowania sprzecznego z warunkami korzystania, niezgodnego z nimi lub w inny sposób naruszającego prawo, Dostawca Usługi podejmie działania mające na celu identyfikację użytkownika w celu wszczęcia postępowania prawnego.
• W przypadku, gdy użytkownik nie zaloguje się do Sklepu Internetowego przez dziesięć lat, Dostawca Usług automatycznie usunie jego dane i zniszczy dostępne dane. Użytkownik może zażądać usunięcia lub poprawienia podanych przez siebie danych w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres info@Evolvens.hu. W takim przypadku Dostawca Usług nie jest w stanie usunąć danych, które jest zobowiązany zachować zgodnie z prawem.
• Dostawca usług przechowuje elektronicznie dane osobowe na serwerach dostawcy hostingu. Dane rozliczeniowe są również przechowywane przez Dostawcę usług w jego siedzibie i w lokalizacji jego centralnej administracji (adres jak wyżej). Dostawca usług podejmuje wszelkie niezbędne kroki informatyczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych i uniemożliwienia nieupoważnionym osobom trzecim uzyskania danych osobowych.
• Użytkownik może zażądać od Dostawcy Usługi informacji o przetwarzaniu jego danych osobowych, podmiotu przetwarzającego dane, możliwym podmiotie przetwarzającym dane, okolicznościach przekazywania danych, a także innych szczegółach przetwarzania danych lub zażądać sprostowania lub zmiany swoich danych osobowych, lub - z wyjątkiem przetwarzania danych wymaganego przez prawo - ich usunięcia, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poczty tradycyjnej. Informacje są bezpłatne, ale w przypadku wielokrotnych żądań informacji w ciągu jednego roku kalendarzowego, Dostawca Usługi zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty administracyjnej.
• Dostawca Usług zobowiązany jest odpowiedzieć na żądanie użytkownika dotyczące przetwarzania danych w najkrótszym możliwym terminie, jednak nie później niż w terminie 25 dni - w przypadku odmowy uwzględnienia żądania użytkownika, uzasadnić odpowiedź. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, nie zgadza się z decyzją lub środkiem podjętym przez Dostawcę Usług, może odwołać się do sądu w terminie 30 dni od powiadomienia o decyzji lub środku.
• Podczas przetwarzania danych Usługodawca w pełni stosuje się do postanowień Ustawy o dostępie do informacji publicznej, przetwarza dane z najwyższą starannością, zachowuje ich poufność i nie udostępnia ich osobom trzecim, za wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do wykonania praw wynikających z umowy lub gdy na mocy prawa, zarządzenia administracyjnego lub orzeczenia sądowego wymagane jest przekazanie danych odpowiednim organom.
• Osoba, której dane dotyczą, może skorzystać ze swoich praw do środka prawnego lub wniesienia skargi do Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji (siedziba: 1125 Budapeszt, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, adres pocztowy: 1530 Budapeszt, tel.: 5., tel.: +36 (1) 391-1400).
• Działanie treści cyfrowych, środki ochrony technicznej i kompatybilność ze sprzętem i oprogramowaniem.
• Dostawca Usług gwarantuje dostępność witryny na poziomie 95% rocznie. Planowana konserwacja trwająca do 1 dnia roboczego nie jest uznawana za przestoje w pomiarze dostępności, pod warunkiem, że Dostawca Usług powiadomił Użytkownika z wyprzedzeniem o czasie i przewidywanym czasie trwania na stronie internetowej.
• Strona internetowa jest kompatybilna ze wszystkimi rodzajami oprogramowania przeglądarkowego i systemami operacyjnymi. Komunikacja na stronie internetowej odbywa się za pośrednictwem protokołu HTTP. Komunikacja za pośrednictwem strony internetowej nie jest szyfrowana, z wyjątkiem stron wymagających danych osobowych, które są dostarczane za pomocą protokołu https. Strona internetowa posiada certyfikat SSL.
• Strona internetowa działa na serwerach shopify.com.
• Dostawca Usługi zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia lub trwałego zakończenia dostępności dowolnej funkcjonalności dla wszystkich Użytkowników w uzasadnionych przypadkach - w tym segmentów sieci, pseudonimów, adresów e-mail itp.

Budapeszt, 28.04.2025